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La solution de communication omnicanale pour vos clients intégrée à Odoo

Devenez partenaire Ringover et offrez une intégration Odoo fluide, efficace et simple à déployer. Augmentez vos revenus et fidélisez vos clients en leur offrant une solution de communication puissante.

 

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 Enrichissez chaque conversation pour
une meilleure expérience cliente

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Traitement des demandes efficacement

  • SVI avancé et options de renvoi d’appel
  • Distribution intelligente des appels
  • Files d’attente

Pilotage et statistiques avancées

  • Statistiques en temps réel
  • Analyses des performances d’appels 
  • KPI avancés : taux d’appels décrochés, temps d’attente moyen
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Collaboration en équipe & productivité

  • Coaching (écoute discrète, chuchotement)
  • Journal d’appels et contacts partagés
  • Visioconférence & chat interne
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Service client 5 étoiles accessible partout

  • +110 destinations en illimités
  • Appels, visio, SMS, chat, réseaux sociaux
  • Applications mobile, web et desktop
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Ils nous ont fait confiance

Connecté aux outils quotidiens de vos clients

Odoo
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+ 100 intégrations

Une intégration Odoo robuste pour autonomiser vos clients

Traitement des appels plus rapide

Le dialer Ringover intégré à l'interface Odoo offre une expérience fluide. Un simple clic depuis les fiches contacts lance l'appel, avec des informations personnalisées remontant dans le dialer. De plus, la fiche contact s'affiche automatiquement à chaque appel entrant.

  • Économisez du temps en gérant les appels clients.
  • Support personnalisé avec accès instantané aux informations clés des clients.
  • Une meilleure gestion d’un volume d’appels important depuis une seule plateforme.
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Centralisation des informations

Créez automatiquement un ticket pour chaque appel Ringover. Toutes les appels, SMS, messages vocaux, tags, notes, et enregistrements, sont consignées dans Odoo. Les équipes service client gagnent en efficacité ainsi un traitement des demandes client optimisé !

  • Création automatique de tickets pour chaque appel Ringover.
  • Automatisation de la saisie des factures, clients et produits.
  • Évitez les erreurs en utilisant une seule plateforme.
En savoir plus

Interaction instantanée avec les clients

La gestion des messages clients sur divers canaux est possible depuis une interface centralisée dans Ringover. Les messages WhatsApp sont enregistrés automatiquement dans Odoo pour un suivi détaillé. Les agents réagissent rapidement et de manière personnalisée aux requêtes des clients.

  • Délai de réponse réduit pour une meilleure satisfaction client.
  • Centralisation des canaux de communications pour un gain de productivité.
  • Offrez une assistance client rapide et exceptionnelle.
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Une offre personalisée pour vos clients

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La communication cloud, simple, flexible et adaptée aux besoins de votre clientèle.

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*Les tarifs sont HT, par utilisateur, sur un engagement de 12 mois.
Toutes les fonctionnalités nécessaires pour fidéliser vos clients:
  • Appels illimités vers 110 destinations (France, Europe, US, fixe et mobile)
  • Numéro fixe dans 43 pays
  • Application mobile, web et desktop
  • SVI et transferts d’appels
  • Journal des appels et enregistrements
  • Click-to-call
  • Visioconférence, chat interne
  • Accès à notre API
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S'associer avec Ringover signifie :

De nouvelles sources
de revenus
jusqu'à 15% de commissionnement sur toutes vos ventes
Un accès illimité à
des ressources
et une expertise dédiées à votre succès et celui de vos clients
Des clients encore
plus satisfaits
en leur offrant une solution de communication puissante
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