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La Tech sans limites ou comment repousser les limites de l’expérience client

L’expérience client entre dans une nouvelle ère — plus intelligente, plus personnalisée, plus fluide.

L'intelligence artificielle transforme profondément le parcours client, contribuant à optimiser les opérations et à redéfinir les relations avec les consommateurs. 

Pour tirer le maximum de cet effet transformatif, 3 ingrédients décisifs doivent être au menu :

• qualité des données,
• pertinence des processus décisionnels,
• bonne intégration dans les environnements système existants.
  

Avec :

⭐️ Ludovic RATEAU, CEO - Ringover France
⭐️ Laëtitia THIEL, Directrice Générale Adjointe - Best Western France
⭐️ Jérôme Boissou, Global CX Program Leader - Legrand
⭐️ Elsa Guérin, Rédactrice en Chef Adjointe - Relation Client Mag