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En esta mesa redonda exclusiva hablaremos de cómo los equipos de Customer Experience están integrando la IA en su día a día: desde la eficiencia operativa hasta la mejora de la relación con el cliente.

🔹 El contexto y el rol de la IA en los equipos de Customer Experience

🔹 Cómo integrar la IA en tu equipo de CX sin fricción

🔹  Casos reales: cómo la IA está ayudando a los equipos a trabajar mejor

🔹 El impacto de la IA en la experiencia y en el negocio