--- title: [IA & Expérience Client] Êtes-vous en avance ou en retard ? | MasterClass Ringover description: L’intelligence artificielle transforme radicalement la relation client. Tandis que certaines entreprises exploitent pleinement l’IA, d’autres peinent encore à trouver le bon équilibre entre implémentation, automatisation et expérience humaine. image: https://landing.ringover.com/hubfs/All4C%20Masterclass%20speakers.jpeg --- [![Ringover - Logo](https://landing.ringover.com/hubfs/raw_assets/public/ringover/images/branding/logo.svg)](https://www.ringover.fr/) ``` IA & Expérience Client ``` # Êtes-vous en avance ou en retard? L’intelligence artificielle transforme radicalement la relation client, mais **toutes les entreprises ne progressent pas au même rythme.** Tandis que certaines exploitent pleinement l’IA, d’autres peinent encore à trouver le bon équilibre. **Accédez au replay** de cette conférence avec Zendesk et Indigo Group et découvrez : - si vous exploitez pleinement l’IA pour **offrir des interactions fluides et engageantes,** - ou si au contraire, vous peinez à **trouver le bon équilibre** entre implémentation, automatisation et expérience humaine, - **le plus humain des Assistants IA**, pour élever votre Relation Client au niveau supérieur. ![Replay ALl4C mock up](https://landing.ringover.com/hs-fs/hubfs/Replay%20ALl4C%20mock%20up.jpg?width=1080&height=1920&name=Replay%20ALl4C%20mock%20up.jpg) ``` Les principaux thèmes abordés dans cette masterclass ``` ## Tout pour élever votre Relation Client ![](https://landing.ringover.com/hubfs/raw_assets/public/ringover/images/icons/spaceship.svg) #### Une différence qui se voit - Pourquoi 70 % des consommateurs perçoivent un fossé entre les entreprises qui exploitent l’IA et celles qui ne le font pas. ![](https://landing.ringover.com/hubfs/raw_assets/public/ringover/images/icons/person.svg) #### Retour d'expérience - Témoignage de Jérôme Mayen, Directeur Commercial et Expérience Client, Indigo Group. ![](https://landing.ringover.com/hubfs/raw_assets/public/ringover/images/icons/verified.svg) #### Le plus humain des assistants IA - Comment Ringover révolutionne la Relation Client avec l’Agent IA le plus humain du marché. [![Ringover - Logo](https://landing.ringover.com/hubfs/raw_assets/public/ringover/images/branding/logo.svg)](https://www.ringover.fr/) © 2026 SAS BJT PARTNERS Ringover Group Immeuble High Line, 8 rue François Ory, 92120 Montrouge, France - Tél : +33 (0)1 84 800 900